Polres Metro Jakarta Pusat menerapkan pola pelayanan dengan mengedepankan pendekatan humanis dan komunikatif dalam mengamankan penyampaian aspirasi masyarakat di sejumlah titik di Jakarta Pusat, terutama di sekitar Gedung DPR/MPR RI. Langkah ini diambil untuk menjaga situasi tetap aman, nyaman, dan kondusif, sekaligus memberikan ruang yang memadai bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasinya.
Strategi pelayanan ini dikembangkan untuk memastikan bahwa hak-hak masyarakat dalam menyampaikan pendapat tetap terpenuhi, sementara situasi umum tetap kondusif dan aktivitas publik berjalan lancar, sebagaimana dilansir dari https://news.detik.com/berita/rss.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Reynold Hutagalung menegaskan komitmen pihaknya. “Kami mengedepankan pendekatan humanis, komunikatif, dan kondusif dalam melayani masyarakat. Kami berharap seluruh penyampaian aspirasi masyarakat dapat berlangsung dengan tertib dan situasi tetap nyaman dan aktivitas masyarakat lainnya dapat berjalan dengan baik,” ujar Reynold pada Kamis (27/8/2026). Pendekatan ini memungkinkan personel untuk lebih mudah memberikan pelayanan dan memastikan hak masyarakat dalam menyampaikan aspirasi tetap berjalan tanpa mengganggu aktivitas masyarakat lainnya.
Dalam rangka mencapai tujuan tersebut, Polri membagi wilayah pelayanan menjadi enam zona di seputaran Gedung DPR/MPR RI dan area sekitarnya. Pembagian zona ini adalah bagian dari strategi pelayanan yang komprehensif untuk memastikan kelancaran, keamanan, dan kenyamanan seluruh kegiatan. Reynold sendiri memimpin langsung pelayanan di Zona 1, yang mencakup kawasan Ring 1 Gedung DPR/MPR RI.
Sementara itu, Wakapolres Metro Jakarta Pusat AKBP Mirzal Maulana bertanggung jawab memimpin pelayanan di wilayah hukum Polsek Metro Gambir. Pengaturan ini merupakan bagian dari pembagian tugas untuk memastikan bahwa seluruh wilayah pelayanan dapat terpantau dan terkelola dengan baik secara langsung.
Adapun di kawasan Senayan dan sekitarnya, kepolisian membagi pelayanan ke dalam lima zona tambahan. Zona 2 meliputi sejumlah titik di sekitar kompleks DPR/MPR RI hingga Flyover Semanggi.
Selanjutnya, Zona 3 mencakup Pintu Escape Mal Senayan Park (SPARK), TVRI, Traffic Light (TL) Hotel Mulia, dan TL Asia Afrika. Zona 4 meliputi kawasan Gerbang Pancasila atau gerbang belakang DPR RI hingga Jalan Gelora. Zona 5 mencakup area Pos Polisi Palmerah, Stasiun Palmerah, Masjid DPR, hingga Gedung Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (LHK).
Terakhir, Zona 6 meliputi kawasan BPK RI, Lorong Warga, dan Ladokgi Atas.
(Sumber: https://news.detik.com/berita/d-8636414/polisi-pakai-pendekatan-humanis-komunikatif-layani-massa-di-dpr)
